Wichtige Grundlage der Beratung ist das Verständnis, dass Probleme nicht als Versagen zu sehen sind. Jeder versucht sein Leben erfolgreich zu gestalten. Allerdings entstehen manchmal Konflikte und Probleme durch unterschiedliche Ziele oder die Art, wie wir diese Ziele erreichen wollen.
Ein einfaches Beispiel: Jeder möchte ein zufriedenes, erfolgreiches Leben führen. Manche erleben den Diabetes jedoch als Hindernis in ihrem Leben. Das kann dazu führen, dass der Diabetes möglichst weit weg geschoben wird, damit er nicht stört. Die Vernachlässigung des Diabetes macht sich dann durch schlechte Zuckerwerte bemerkbar, die wiederum die Leistungsfähgikeit und das Wohlbefinden beeinträchtigen können. Oftmals bemühen sich Betroffene zwischenzeitlich, die Zuckerwerte "in den Griff" zu bekommen. Wenn dies nicht gelingt, steigern sich Wut, Frust und Ablehnung gegen die Erkrankung. Die Bemühungen werden eingestellt, der Diabetes wieder möglichst weit weggeschoben.
Solche und ähnliche Kreisläufe treten bei Problemen mit der Diabetesakzeptanz häufig auf.
In der Diabetespsychologischen Beratung werden die persönlichen Problemursachen und Kreisläufe beleuchtet, Veränderungsmöglichkeiten erarbeitet und Hilfe bei der Umsetzung angeboten.
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